Author: me

Posted on by

Empat Manfaat dari Mengintegrasikan Aplikasi Bisnis Anda

Pemilik bisnis yang sukses membutuhkan alat yang tepat, biasanya dalam bentuk aplikasi perangkat lunak. Menurut laporan Intermedia, rata-rata usaha kecil-menengah menggunakan 14,3 aplikasi terpisah. Sistem perangkat lunak ini menangani masalah seperti logistik, penjualan, pemasaran, akuntansi, manajemen sumber daya manusia, dan keterlibatan media sosial.

Aplikasi integrasi juga disebut sebagai integrasi aplikasi perusahaan yang memungkinkan Anda, sebagai pemilik bisnis, untuk mencapai dampak maksimum dari masing-masing sistem Anda karena Anda telah menautkannya ke keseluruhan interaktif.

Berikut manfaatnya dari aplikasi integrasi:

1. Anda dapat meningkatkan produktivitas.

Dengan aplikasi terintegrasi, produktivitas karyawan dapat ditingkatkan. Entri data, khususnya, akan mengalami peningkatan produktivitas yang besar. Daripada memasukkan data yang sama ke dalam setiap program perangkat lunak, integrasi akan memungkinkan data dimasukkan sekali dan kemudian berkorelasi di semua aplikasi lainnya. Pendekatan ini memiliki manfaat tambahan untuk mengurangi peluang untuk kesalahan manusia selama proses entri data. Integrasi juga meningkatkan produktivitas dengan menghilangkan waktu menunggu.

2. Anda dapat mengakses data real-time.

Keberhasilan perusahaan Anda bergantung pada akses ke data yang akurat dan tepat waktu. Dengan aplikasi integrasi, setiap departemen akan memiliki akses ke data secara real-time. Ini akan memungkinkan produksi, keuangan, pemasaran dan penjualan memiliki informasi akurat tentang apa yang terjadi di perusahaan sehingga para pemimpin dapat mengelola efektivitas operasional dan mengembangkan rencana strategis jangka panjang. Data yang tepat waktu juga memaksimalkan kemampuan organisasi Anda untuk menanggapi perubahan pasar, karena Anda memiliki gambaran akurat tentang apa yang terjadi dan bagaimana pasar berkembang.

3. Anda dapat meningkatkan efisiensi.

Informasi yang dihasilkan dari sistem terintegrasi juga dapat membantu mengidentifikasi masalah rantai pasokan potensial, memungkinkan Anda untuk mengatasinya sebelum berdampak negatif pada produksi atau pengiriman. Efisiensi juga dapat mencakup peningkatan fungsionalitas operasional dan respons yang lebih cepat terhadap tren pasar atau kebutuhan pelanggan, keduanya dapat membuat bisnis Anda beroperasi pada kinerja puncak.

4. Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dengan sistem terintegrasi, Anda juga dapat menanggapi pelanggan yang tidak puas sebelum situasi meningkat. Misalnya, jika seorang karyawan dalam pemenuhan pesanan menerima pembatalan karena pengalaman pelanggan yang tidak memuaskan, informasi ini menjadi segera tersedia untuk pemasaran, penjualan, keuangan, dan departemen lain, sehingga langkah korektif yang tepat dapat diambil. Tingkat respons ini adalah kunci untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan, mengelola reputasi online Anda dan mendukung merek Anda.

Jadi, mengintegrasikan aplikasi perangkat lunak perusahaan Anda akan menghemat waktu dan uang, yang meningkatkan laba Anda. Nah, jika Anda ingin memiliki sistem integrasi dalam bisnis Anda, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://www.entrepreneur.com/article/316779

Posted on by

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dari Bisnis Online

Kepercayaan pelanggan itu sesuatu yang sangat penting dalam berbisnis dan harus terus dibangun dan harus terus dijaga. Kepercayaan pelanggan yang buruk dapat mempengaruhi citra dari bisnis Anda, bahkan bisa membuat bisnis Anda gulung tikar.

Ketika dunia bisnis sudah merambah ke dunia digital, membuat banyaknya kasus penipuan yang menyebabkan kepercayaan pelanggan Anda menurun dan dapat menghambat pertumbuhan bisnis Anda. Sehingga, membuat sebagian masyarakat masih enggan membeli sesuatu melalui internet. Munculnya platform ecommerce seperti Tokopedia dan Bukalapak sedikit mengembalikkan kepercayaan pelanggan untuk membeli barang di internet. Dengan teknologi sebagai perantara yang menjembatani pelanggan dan pembeli, menyebabkan kecurangan dapat diminimalisir. 

Masalahnya, bagaimana untuk pelapak atau pedagang baru di internet, untuk bisa meraih kepercayaan pelanggan? Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan,

  • Baik di platform ecommerce maupun toko online Anda sendiri, produk yang Anda jual sebaiknya ditampilkan secara detail, baik pada foto maupun deskripsinya. Anda juga bisa belajar dasar-dasar fotografi untuk produk agar mampu menghasilkan foto produk yang baik. Usahakan agar foto produk yang diupload tak hanya menampilkan satu sisi saja, namun bisa terlihat dari berbagai sisi. Ini akan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. 
  • Berikan garansi untuk pelanggan Anda. Ada berbagai macam bentuk garansi yang bisa Anda berikan seperti, memberikan paket pengiriman bergaransi untuk barang-barang yang tertentu, atau bisa juga memberikan jaminan uang kembali jika produk yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang diinginkan pelanggan. Dengan adanya garansi ini dapat memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.
  • Sediakan beberapa metode pembayaran. Memberikan beberapa pilihan pembayaran kepada konsumen bisa jadi menambah kepercayaan konsumen kepada Anda. Tidak hanya melalui ATM atau eBanking saja, kini sudah platform yang bisa membantu untuk memudahkan proses pembayaran.
  • Lakukanlah komunikasi yang baik dengan pelanggan Anda. Biasanya sebelum pelanggan Anda membeli produk Anda, mereka akan bertanya-tanya kepada Anda tentang produk-produk yang Anda tawarkan. Layanilah pelanggan Anda dengan sopan, jangan buat pelanggan Anda tidak nyaman ketika berkomunikasi dengan Anda.

Nah, dengan mengikuti tips tersebut dijamin Anda akan memiliki kepercayaan pelanggan yang bagus, dan juga agar bisnis Anda bisa terus berkembang dengan cepat dan aman, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://elshinta.com/news/155364/2018/09/12/cara-mendapatkan-kepercayaan-pelanggan-di-bisnis-online

Posted on by

Cara Bangkit dari Kegagalan dalam Berbisnis

Tidak realistis untuk berpikir bahwa bisnis pertama Anda langsung akan sukses besar. Mungkin Anda pernah mendengar statistik yang sering dikutip bahwa 90 persen usaha kecil gagal. Tetapi ini tidak benar, menurut Small Business Administration, untuk bisnis yang dibuka pada Maret 2012 dan disurvei lagi pada Maret 2017, sekitar 50 persen gagal dalam lima tahun pertama. Jika Anda seorang pemimpin startup, bisnis pertama Anda akan secara alami melakukan lebih banyak kesalahan daripada yang kedua atau ketiga. Seberapa pun baiknya ide Anda, kurangnya pengalaman Anda akan membuat Anda lebih cenderung gagal.

Tetapi mari kita asumsikan sejenak bahwa bisnis pertama Anda gagal. Bagaimana Anda harus menangani pengalaman ini jika Anda ingin memaksimalkan peluang keberhasilan bisnis Anda selanjutnya?

Pemulihan Finansial

Hal pertama yang Anda harus lakukan adalah memulihkan bagian finansial, jika ingin mempertahankan karier apa pun itu. Jika Anda memiliki dana darurat, sekarang mungkin saatnya untuk menggunakannya. Tapi, jika Anda benar-benar sudah tidak memiliki uang simpanan lagi, Anda harus bekerja cepat untuk menemukan aliran pemasukan lain. Sangat bijaksana untuk menemukan aliran pemasukan yang konsisten lebih dahulu, daripada terjun ke dalam bisnis baru.

Pemulihan Psikologis

Depresi, kecemasan, dan kelelahan adalah hal yang umum di kalangan wirausahawan, bahkan jika startup mereka pun berhasil. Ketika Anda mengalami kegagalan bisnis setelah periode kegembiraan dan kerja keras, Anda mungkin akan merasa sangat hancur. Anda berhutang kepada diri Anda sendiri untuk meluangkan waktu penyembuhan secara emosional. Orang yang berbeda akan memiliki kebutuhan yang berbeda di sini. Bagi sebagian orang, menghabiskan waktu bersama teman dan keluarga atau dalam kelompok pendukung akan sangat berharga. Bagi yang lain, meluangkan waktu untuk menemukan kembali diri Anda mungkin merupakan tindakan yang lebih bijak.

Tinjau Ulang

Penting juga untuk meluangkan waktu meninjau kembali peristiwa yang pada akhirnya menyebabkan kegagalan bisnis Anda. Faktor motivasi di balik kehancuran bisnis Anda akan terlihat jelas (seperti kekurangan uang tunai, atau klien utama yang gagal), tetapi penting untuk komprehensif dan mempelajari faktor penyebab yang mengarah pada hasil tersebut. Ini akan membantu Anda tidak hanya menemukan kedamaian tentang kegagalan bisnis Anda, tetapi juga mengajarkan Anda pelajaran penting yang Anda perlukan saat Anda membangun bisnis Anda berikutnya. Sebagai alternatif, Anda dapat berkonsultasi dengan seorang mentor atau wirausahawan yang lebih berpengalaman yang dapat memberi Anda panduan tambahan.

Persiapan untuk Kesempatan Berikutnya

Setelah Anda menemukan stabilitas keuangan dan merasa yakin bahwa Anda telah belajar beberapa pelajaran penting tentang sifat kegagalan bisnis Anda, Anda akan siap untuk mulai mempersiapkan peluang berikutnya. Anda harus berada dalam posisi yang cukup sehat untuk memutuskan apakah akan kembali ke dunia bisnis atau tidak. Jika Anda sudah benar-benar siap untuk memulai bisnis baru, ada baiknya untuk Anda menghadiri lebih banyak acara networking dan berbicara dengan orang lain di industri Anda. Dengan menghadiri lebih banyak acara networking dapat mengarahkan Anda kepada para investor atau mitra yang Anda butuhkan, untuk membuat bisnis menjadi sukses.

Anda tidak usah takut untuk kembali membangun bisnis Anda, jika Anda memiliki kesulitan dalam menjalani bisnis Anda, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://www.entrepreneur.com/article/320797

Posted on by

Tips untuk Memulai Suatu Bisnis Supaya Bisa Terus Bertahan ala Helga Angelina

Helga Angelina seorang co-founder dan managing director dari Burgreens memberikan sepuluh tips untuk memulai suatu bisnis supaya bisa terus bertahan. Helga sendiri sudah mendirikan bisnisnya selama 5 tahun. Burgreens adalah bisnis restoran yang menyajikan berbagai menu makanan dan minuman organik yang sehat. Awal mula Helga membangun bisnis Burgreens ini adalah dari pengalaman pribadinya yang dulunya Helga selalu mengalami sakit-sakitan yang mengharuskan Helga untuk selalu mengkonsumsi obat-obatan agar bisa tetep beraktivitas secara normal. Untuk itu, Helga mulai mengkonsumsi sayuran-sayuran organik (vegan) sebagai pengganti obat-obatannya, dan ternyata penyakitnya perlahan sembuh. Dari situlah ide Burgreens itu muncul.

Kini Burgreens sendiri sudah memiliki empat outlet di Jakarta. Menurut Helga membangun suatu bisnis itu tidak mudah, ia pun juga pernah mengalami jatuh bangun selama menjalani bisnisnya. Nah, ini dia nih sepuluh tips untuk memulai suatu bisnis supaya bisa terus bertahan, yang diberikan oleh Helga Angelina berdasarkan dari pengalamannya,

  • Temukan partner atau co-founder untuk membantu Anda dalam mambangun bisnis. Dalam membangun suatu bisnis pastinya Anda tidak bisa sendirian, Anda pasti akan membutuhkan partner untuk membantu Anda. Maka dari itu carilah partner yang memiliki visi dan misi yang sama dengan Anda dalam membangun suatu bisnis, dan jangan lupa buatlah perjanjian antara Anda dan partner Anda.
  • Buatlah produk dengan kualitas yang baik dan memiliki makna yang baik. Buatlah produk yang bisa menyelasaikan salah satu masalah sosial yang sering terjadi, dan buatlah customer Anda puas dan bahagia dengan produk yang Anda berikan
  • Tidak ada salahnya jika Anda melakukan konsultasi kepada yang ahli di bidang bisnis, supaya Anda bisa mendapatkan masukkan positif yang dapat membantu Anda dalam membangun bisnis Anda.
  • Buatlah bisnis model Anda sendiri, karena hanya Anda yang lebih tau persis bisnis seperti apa yang ingin Anda buat
  • Jadilah pribadi yang lebih baik. Ketika Anda membangun suatu bisnis Anda akan menjadi seorang pemimpin di dalam bisnis Anda. Maka dari itu Anda harus menjadi pribadi yang baik
  • Dalam membangun suatu bisnis, sikap konsisten dan tekun sangat diperlukan. Supaya bisnis Anda juga berjalan dengan konsisten
  • Belajarlah untuk mengelola stres Anda. Ini penting! Karena jika Anda menjalankan bisnis Anda dengan kondisi stres, maka bisnis Anda bisa jadi berantakan.
  • Setelah Anda mendapatkan daya tarik, temukan investor yang sesuai dengan visi dan misi Anda untuk membantu bisnis Anda naik ke tingkat berikutnya
  • Bangun tim yang memiliki kemampuan sesuai dengan yang Anda inginkan dan yang bisa mengikuti budaya kerja yang sudah Anda bentuk dalam bisnis Anda
  • Pelajarilah hal-hal yang tidak Anda suka. Karena terkadang hal-hal yang tidak Anda suka malah akan berguna untuk Anda dalam membangun bisnis Anda. Maka dari itu jangan malas untuk belajar.

Nah, dengan mengikuti tips dari Helga tersebut dijamin Anda akan memiliki bisnis yang terus berkembang, dan juga agar bisnis Anda bisa terus berkembang dengan cepat dan aman, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Posted on by

5 Penyebab Mengapa Usaha Anda Tidak Berkembang

Saat membangun suatu bisnis pasti tidak akan selalu berjalan dengan lancar, terkadang Anda akan merasakan kegagalan dalam berbisnis. Ada beberapa penyebab yang membuat bisnis Anda tidak berjalan sesuai dengan yang Anda harapkan.

Berikut lima hal yang mungkin menjadi penyebab bisnis Anda tidak berjalan dengan lancar,

  • Tidak membuat rencana bisnis dengan matang

Ketika membangun sebuah bisnis, Anda harus memiliki rencana yang matang. Rencana yang dimaksud ini adalah dimana Anda membuat rencana bisnis tersebut mulai dari rencana jangka pendek, jangka menengah, dan jangka panjang. Jika Anda tidak membuat rencana tersebut secara matang, bisnis Anda tidak akan terarah dengan baik. Tujuan dari memiliki perencanaan bisnis yang matang adalah supaya bisnis Anda bisa lebih terukur, dan juga bisnis Anda lebih terarah. Maka dari itu, memiliki perencanaan bisnis yang matang sangat penting dalam membangun sebuah bisnis.

  • Kualitas yang diberikan sangat rendah

Selain memiliki rencana yang matang, Anda juga harus melihat bagaimana kualitas dari produk atau jasa yang Anda tawarkan. Jika produk atau jasa yang anda tawarkan memiliki kualitas yang rendah, maka produk atau jasa yang Anda tawarkan tidak akan meninggalkan kesan yang baik di konsumen Anda, dan mereka juga tidak akan kembali ke Anda ataupun merekomedasikan bisnis Anda ke teman atau kerabatnya.

  • Tidak memberikan inovasi baru

Banyak pengusaha-pengusaha diluar sana berlomba-lomba untuk memberikan inovasi terbaru dari produk atau jasa yang mereka jual. Karena, konsumen selalu menginginkan hal-hal baru untuk ditawarkan. Jika Anda tidak bisa memberikan inovasi baru dari bisnis yang Anda tawarkan, maka akan dengan mudah konsumen Anda merasa bosan dan beralih ke kompetitor Anda. Inovasi tidak hanya dari segi apa yang Anda tawarkan, tapi bisa juga inovasi dari segi kemasan atau strategi pemasarannya.

  • Tidak mengetahui cara mendapatkan dan mengelola modal

Untuk para pengusaha sangat penting buat mengetahui bagaimana cara mendapatkan modal, dan bagaimana cara mengelolanya. Ketika Anda sudah mendapatkan modal atau pemasukan, tapi Anda tidak bisa mengelolanya, maka keuangan dalam bisnis Anda tidak akan teratur dan bisa membuat Anda bangkrut.

  • Tidak melakukan evaluasi

Setelah melakukan itu semua, Anda harus melakukan evaluasi terhadap kegiatan bisnis Anda. Tujuan dari evaluasi ini adalah untuk melihat perkembangan dari bisnis Anda, dan dengan evaluasi, Anda bisa menemukan hal-hal yang mungkin menjadi penyebab mandeknya bisnis Anda. Lakukanlah evaluasi secara rutin.

Nah, jika Anda kesulitan dalam menjalankan bisnis Anda, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa berkembang dengan cepat, membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://elshinta.com/news/156219/2018/09/21/beberapa-hal-ini-yang-mungkin-membuat-usaha-anda-kurang-berkembang

Posted on by

Alasan Mengapa Masalah Sosial Membuat Bisnis Keberlanjutan dan Menarik Pelanggan

Seperti yang banyak diinformasikan, konsumen menginginkan hal yang lebih dari mode terbaru, teknologi dan pilihan hiburan. Mereka juga prihatin dengan masalah lingkungan, perdagangan yang adil, dan kesetaraan sosial. Konsumen akan memilih untuk membeli barang atau jasa yang mereka inginkan dari perusahaan yang responsif terhadap masalah ini. Hubungan antara pilihan ekonomi dan sosial ini memberi pengusaha peluang pemasaran yang hebat.

Setidaknya terdapat empat alasan mengapa masalah sosial dapat menambahkan fokus pada keberlanjutan dan membantu Anda dalam memperluas basis pelanggan Anda,

  • Rasional versus emosional

Orang percaya bahwa keputusan pembelian mereka didasarkan pada pilihan yang rasional, tetapi kebanyakan konsumen memutuskan apa yang harus dibeli dan siapa yang membelinya, berdasarkan emosi mereka. Sebagian besar konsumen mencari hubungan emosional dan ingin merasa senang tentang bagaimana mereka membelanjakan uang mereka. Memasarkan tindakan yang dilakukan perusahaan Anda untuk menanggapi masalah tombol yang dipilih memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan Anda, yang dapat diterjemahkan ke dalam hubungan emosional dengan bisnis Anda. Upaya ini mengarah pada kesadaran merek dan kesetiaan pelanggan.

  • Belanja karena suatu sebab

Pembelanjaan berbasis sebab dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap usaha kecil. Ketika dihadapkan pada opsi untuk membeli dua produk dengan kualitas yang sama, 90% pembeli memilih untuk membeli produk karena mereknya atau membeli dari perusahaan yang sudah terkenal

  • Topik-topik hangat

Topik-topik ini sering muncul dari berita yang sedang tren, masalah kesehatan atau tantangan sosial, Anda dapat menggunakan masalah ini untuk mempromosikan produk atau layanan Anda secara efektif dan bijaksana. Anda juga dapat memanfaatkan masalah kebijakan publik dengan menggunakan alat pemasaran yang mempromosikan komitmen Anda dalam berbagai cara. Praktik yang berkelanjutan, misalnya, menghemat uang Anda, dan Anda dapat memberikan penghematan itu kepada pelanggan. 

  • Tren media sosial

Topik yang sedang tren di media sosial dapat membantu membuat kampanye pemasaran dan penjualan yang ditargetkan. Anda dapat mengintegrasikan masalah ini dengan kampanye media sosial Anda saat ini, seperti konten dan kuis berbasis bukti untuk meningkatkan keterlibatan audiens.

Gunakan media sosial Anda untuk memberi tahu, mendidik, dan terhubung dengan konsumen yang berpikiran sama tentang penyebab atau masalah yang Anda dukung. Bisnis Anda akan dikaitkan dengan tren dan mendapat manfaat dari eksposur. Apa pun keinginan Anda, Anda akan menemukan jutaan orang lain yang membagikannya dan ingin terhubung dan mendukung upaya Anda, yang akan menghasilkan peningkatan penjualan.

Nah, dengan menerapkan hal-hal tersebut dijamin Anda akan memiliki bisnis yang terus berkembang dan memiliki pelanggan yang loyal, dan juga agar bisnis Anda bisa terus berkembang dengan cepat dan aman, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://www.entrepreneur.com/article/287301

Posted on by

Inilah Cara untuk Meningkatkan Tingkat Kepercayaan pada Bisnis Anda

Apa yang akan terjadi ketika satu insiden buruk merusak layanan pelanggan untuk semua pelanggan Anda yang lain? Ketika hal yang mengerikan terjadi di layanan pelanggan, sering kali proses baru dibuat untuk melindungi perusahaan di masa depan. Tetapi kebijakan yang lebih ketat itu berdampak pada hubungan perusahaan dengan pelanggannya. Perusahaan berisiko berlebihan dan merusak hubungan yang mereka miliki dengan pelanggan terbaik mereka.

Tanpa kepercayaan pelanggan, Anda tidak memiliki bisnis sama sekali. Ini dia beberapa cara untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan,

  • Terlibat dengan pelanggan secara online

Ulasan dan peringkat dari sebuah bisnis secara online sangat penting untuk Anda, apa pun ukurannya. 68% pelanggan percaya pendapat online dari konsumen lain, yang naik 7% dari tahun 2007 di tahun 2014 dan menempatkan opini online sebagai sumber informasi produk ketiga yang paling tepercaya. Bukan hal yang buruk jika Anda mendapatkan ulasan yang buruk. Terkadang Anda memiliki pelanggan yang tidak puas yang tidak akan kembali ke situs Anda setelah memposting ulasan negatif. Namun jelas pemilik bisnis berusaha untuk memperbaiki masalah bagi pelanggan dengan segala daya mereka. Kita semua tahu apa yang bisa terjadi ketika sebuah perusahaan menolak untuk percaya bahwa mereka pernah melakukan sesuatu yang salah. Anda tahu apa yang kuat? Mengatakan “maaf.” Selain itu, upaya untuk memperbaiki masalah bagi pelanggan adalah hal yang sangat penting. Dengan meminta maaf kepada pelanggan dapat memperbaiki insiden kemarahan pelanggan.

  • Ciptakan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa

Layanan buruk akan benar-benar merusak pengalaman pelanggan dengan bisnis Anda. Tidak peduli apa produk atau layanan Anda, Anda tidak akan berhasil tanpa orang-orang yang berhadapan dengan pelanggan yang fenomenal. Peningkatan 10% dalam skor kepuasan pelanggan menghasilkan peningkatan kepercayaan sebesar 12% dari pelanggan. Itu bukan sihir. Pelayanan yang baik dapat membuat perbedaan.

  • Jangan banyak menggunakan iklan

Pelanggan membenci iklan! Dalam sebuah penelitian, ditemukan bahwa hanya 2% pelanggan di Inggris yang percaya iklan sebagai sumber informasi ketika memilih produk atau layanan. Seperti yang disebutkan sebelumnya, pelanggan memercayai pelanggan lain. Jika Anda bekerja keras untuk membuat produk atau layanan yang bagus, dan Anda dapat  mengurus pelanggan begitu mereka meninggalkan toko Anda dengan produk yang Anda tawarkan, pelanggan akan terus membicarakan bisnis Anda. Ini adalah iklan terbaik yang akan Anda dapatkan.

Jika Anda ingin terus menjaga kepercayaan pelanggan dari bisnis Anda, Anda bisa bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa meningkatkan tingkat kepercayaan dari pelanggan dan partner bisnis Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://www.forbes.com/sites/blakemorgan/2015/10/05/4-ways-to-improve-company-customer-trust/#6f73435466e0

Posted on by

Inilah Cara untuk Melindungi Transaksi dalam Bisnis Online

Dengan adanya perkembangan teknologi membuat masyarakat memiliki kecenderungan lebih besar untuk memesan barang secara online, karena mereka dapat memilih dari berbagai situs web yang berlimpah dengan harga dan yang kompetitif. Penjual juga memanfaatkan platform online untuk memperluas bisnis mereka. Oleh karena itu, sangat perlu untuk memastikan keamanan maksimal untuk platform online ini.

Berikut adalah cara sederhana untuk menjaga platform online mereka:

  • Pemindaian Cerdas untuk Kerentanan

Ancaman online yang menghantui sebagian besar bisnis termasuk perusakan situs web yang dapat mengarah pada daftar hitam, celah dan kerentanan yang memberikan penyerang akses ke informasi sensitif, malware yang dapat menginstal diri ke dalam sistem dan mencuri data rahasia. Para pemilik bisnis online perlu memilih solusi yang dapat menyediakan pemindaian aplikasi otomatis dikombinasikan dengan pengujian penetrasi manual untuk mencari kesalahan logika dalam pengkodean dan kerentanan aplikasi.

  • Lindungi Aplikasi Seluler Anda

Semakin banyak konsumen sekarang menggunakan aplikasi mobile untuk transaksi online. Aplikasi seluler ini dilengkapi dengan berbagai celah keamanan seperti malwares, kemampuan aplikasi yang tidak aman, proses tersembunyi, dan kerentanan kode yang rumit.

Masalah-masalah ini hanya memburuk dengan pembaruan konstan. Masalah-masalah tersebut hanya dapat ditangani dengan pengujian penetrasi aplikasi seluler dengan waktu nyata untuk mendeteksi malware, analisis log, penilaian Layer 7 dan banyak lagi.

  • Meningkatkan Perlindungan dengan Enkripsi Data

Enkripsi data itu sangat penting dalam arti bahwa itu meningkatkan mekanisme pertahanan dan melindungi informasi sensitif. Enkripsi juga mengurangi risiko para peretas untuk meretas kata sandi.

  • Lihat di luar SSL

Meskipun lapisan soket yang aman memastikan aliran informasi yang aman dan terenkripsi antara browser dan server, itu tidak mengakhiri semua pengamanan aplikasi web. Sebuah situs web dapat mengklaim aman karena mereka menggunakan enkripsi 128 atau 256 bit dan bahkan mungkin membanggakan segel dari otoritas sertifikat eksternal.

Namun apa yang tidak dipahami oleh pebisnis online adalah fakta bahwa SSL tidak dapat melindungi terhadap serangan lapisan aplikasi. Bisnis perlu menerapkan solusi yang dapat memberikan perlindungan multilayer.

  • Batasi Akses ke Informasi Sensitif

Penting bagi pemilik bisnis online saat ini untuk membatasi akses ke informasi sensitif kepada karyawannya yang benar-benar bisa memiliki akses yang sama. Berbagi informasi kepada seluruh karyawan yang benar-benar tidak perlu menggunakannya dapat meningkatkan risiko data yang dilanggar.

Jika Anda ingin memiliki bisnis online yang aman, Anda bisa bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://www.entrepreneur.com/article/269510

Posted on by

5 Perusahaan Besar yang Menggunakan Blockchain

Blockchain adalah teknologi buku besar yang mendukung bitcoin dan cryptocurrency lainnya. Sudah banyak perusahaan yang menggnakan teknologi blockchain.

Banyak perusahaan menggunakan blockchain karena ia dapat menciptakan dan mempertahankan transkrip permanen dari transaksi suatu barang, dan teknologi blockchain juga dapat membantu untuk melacak rantai pasokan perusahaan. Daripada menggunakan metode lama, dengan menggunakan teknologi baru seperti ini bisa lebih efisien, akurat, dan menghemat waktu dan uang bisnis.

Berikut adalah lima contoh perusahaan besar yang sudah menggunakan teknologi blockchain untuk menggerakkan rantai pasokan mereka.

  • Walmart

“Dengan menggunakan blockchain karyawan Walmart dapat melacak beberapa produk kembali ke akarnya secara harfiah, seperti, setelah memindai mangga atau beberapa lusin produk lain dengan aplikasi toko, para karyawan dapat melihat dari mana sawah itu berasal dan di mana itu disimpan,” menurut Wall Street Journal. Teknologi ini dapat membantu pelanggan memahami dari mana makanan mereka berasal dan dapat menyederhanakan proses penyetokan ulang.

  • Maersk

Perusahaan pelayaran terbesar di dunia telah menyelesaikan uji pertama teknologi blockchain pada Maret 2017 lalu, untuk melihat bagaimana hal itu bisa membantu mengelola muatannya. Dalam pengujian, Maersk, bea cukai Belanda, dan Keamanan Dalam Negeri AS semuanya dapat mengakses data tentang kargo secara jarak jauh, yang menunjukkan bahwa teknologi tersebut dapat memudahkan dan menjamin pelayaran internasional.

  • British Airways

“Maskapai ini diuji dengan menggunakan blockchain untuk mengelola data tentang penerbangan antara London, Jenewa, dan Miami pada tahun 2017,” kata Wall Street Journal. Dengan menggunakan satu sumber sejarah yang tidak dapat diubah, maskapai ini berharap dapat mengurangi informasi penerbangan yang bertentangan yang berasal dari monitor gerbang, aplikasi penerbangan, dan situs web maskapai penerbangan.

  • UPS

Perusahaan pengiriman UPS bergabung dengan Blockchain di Trucking Alliance (BiTA) pada bulan November lalu, dengan harapan untuk bisa mendorong peningkatan transparansi di antara semua kelompok yang terlibat dalam rantai pasokan. Grup ini bekerja untuk mengembangkan standar blockchain untuk industri pengiriman.

“Di masa depan standar blockchain akan berkolaborasi antar perusahaan dan juga akan mendukung strategi logistik yang memungkinkan pelanggan UPS untuk berpartisipasi dalam perdagangan dan keuangan global,” kata UPS dalam siaran pers.

  • FedEx

Perusahaan pengiriman besar FedEx juga bergabung dengan BiTA pada bulan Februari dan telah meluncurkan program percontohan bertenaga blockchain untuk membantu menyelesaikan perselisihan pelanggan. “Perusahaan berharap program ini akan memperjelas data apa yang harus disimpan di blockchain untuk memperbaiki masalah pelanggan. FedEx juga berharap untuk menggunakan teknologi ini untuk menyimpan catatan,” kata wakil presiden perencanaan strategis dan analisis Dale Chrystie kepada Coindesk.

Jika Anda ingin memiliki bisnis seperti perusahaan yang diatas, Anda bisa bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber: https://www.techrepublic.com/article/5-companies-using-blockchain-to-drive-their-supply-chain/

Posted on by

4 Ciri-ciri Sikap Pengusaha Besar yang Harus Anda Terapkan

Terkadang, dapat terlihat bahwa seorang pengusaha memiliki gen ekstra yang lahir dengan kekuatan super yang membuat mereka berbeda dan lebih inovatif daripada orang lain. Tapi, itu bukan masalahnya.

Tidak ada perbedaan antara pola berpikir seorang pengusaha dan yang bukan pengusaha. Pengusaha hanya melatih otak mereka untuk mengadopsi pola pikir tertentu yang membuat mereka mendekati dunia dengan cara yang kreatif.

Berikut adalah empat ciri penting dari pengusaha yang baik yang dapat Anda terapkan:

  • Berpikir dengan Cepat

Bagi seorang pengusaha, ketika mereka melihat masalah atau ketidakefisienan, pikiran mereka dengan cepat mulai membangun solusi kreatif. Ini adalah cara bagaimana mereka terinspirasi untuk menciptakan produk atau layanan inovatif.

Melihat peluang dalam kendala sehari-hari adalah ciri khas pengusaha. Siapa yang tahu jika apa yang mungkin Anda impikan dapat mengubah mindset Anda menjadi salah satu peluang bisnis!

  • Menekankan pada Peningkatan

Untuk mendorong peningkatan diri, seorang pengusaha mungkin menyimpan catatan kerja atau jurnal di mana mereka merinci apa yang mereka lakukan sepanjang hari dan hasil usaha mereka. Seiring waktu berjalan mereka akan dapat melihatnya kembali, melihat tren terbaru dalam produktivitas mereka dan, jenis upaya apa yang akan memberikan hasil terbaik. Ini memungkinkan mereka untuk mengubah jadwal mereka atau mengubah proses dengan cara merampingkan pekerjaan mereka dan membuatnya lebih efektif.

“Tingkat kesuksesan Anda akan jarang melampaui tingkat perkembangan pribadi Anda, karena kesuksesan adalah sesuatu yang Anda tarik oleh orang yang Anda tuju.”

Jim Rohn
  • Tidak Takut dengan Ketidakpastian

Menurut para peneliti Harvard Business School, salah satu ciri utama pengusaha adalah kenyamanan dengan ketidakpastian. “Mengukur keterampilan dan perilaku yang terkait dengan mampu memindahkan agenda bisnis ke depan dalam menghadapi keadaan yang tidak pasti dan ambigu.”

Bagi pengusaha, rasa takut dan iman tidak bisa hidup berdampingan. Ini bukan berarti mereka sembarangan atau tidak menyadari risiko. Lebih dari itu, mereka memiliki keyakinan yang melekat pada apa yang mereka lakukan yang mampu mereka kendalikan melalui rintangan ini. Mereka mampu membidik impian dan keinginan mereka sampai titik di mana mereka begitu terfokus sehingga rasa takut tidak dapat menahan mereka.

Untuk mengadopsi pola pikir tanpa rasa takut, pengusaha harus memiliki tujuan yang sangat jelas. Ini memungkinkan mereka untuk memetakan rencana bagaimana cara mencapainya.

  • Memberi dengan Sukarela

Sebagai seorang pengusaha, ada banyak nilai dalam mengadopsi pola pikir kemurahan hati. Seperti yang dilaporkan oleh Harvard Business Review, kemurahan hati mungkin menjadi salah satu kunci sukses terbesar untuk bisnis besar seperti Nordstrom dan Netflix.

Ini juga berlaku untuk skala yang lebih kecil. pengusaha tahu bahwa ketika mereka memberi kepada orang lain, mereka berinvestasi dalam diri mereka juga. Namun, banyak pengusaha mengakui bahwa kadang-kadang manfaat kedermawanan tidak berwujud, tapi ini lebih tentang karma baik. Dengan memperlakukan orang dengan rasa hormat dan bersikap terbuka untuk membantu mereka, para pengusaha mungkin akan lebih menerima dukungan sebagai imbalan ketika mereka membutuhkannya.

Nah, dengan menerapkan sikap tersebut dijamin Anda akan memiliki bisnis yang terus berkembang, dan juga agar bisnis Anda bisa terus berkembang dengan cepat dan aman, Anda dapat bergabung dengan LedgerNow. LedgerNow siap untuk membantu bisnis Anda agar bisa membangun hubungan yang kuat dengan mitra Anda, dan memiliki integrasi yang lancar dengan jaringan yang sangat aman.

Sumber : https://www.entrepreneur.com/article/316315